Windows 10: a extensão gratuita não se aplica às empresas

Desde junho de 2026 circula a notícia de que a Microsoft teria «prolongado o suporte ao Windows 10 até outubro de 2027». Para as empresas, isso é uma simplificação perigosa: a extensão gratuita até 12 de outubro de 2027 aplica-se exclusivamente ao programa Consumer ESU – ou seja, a dispositivos Home e Pro de uso privado. Aos dispositivos de uso comercial não se aplica.

Para as empresas mantém-se: o suporte regular ao Windows 10 terminou a 14 de outubro de 2025. Sem os Extended Security Updates (ESU) já não há, desde então, atualizações de segurança. E em outubro de 2026 expira o primeiro ano comercial de ESU – quem quiser continuar a usar a ponte paga, a partir daí, o dobro do preço. Um bom momento para fazer um balanço honesto do próprio parque de dispositivos.

Os factos

Fim do suporte ao Windows 10: 14 de outubro de 2025. Depois disso, apenas atualizações de segurança através do ESU.
ESU comercial: 61 dólares americanos por dispositivo no primeiro ano (Volume Licensing), início em novembro de 2025. O preço duplica em cada ano seguinte; no máximo três anos. O ESU é cumulativo: quem só entra no segundo ano paga também o primeiro. O pré-requisito é o Windows 10 22H2.
Âmbito da prestação: exclusivamente atualizações de segurança classificadas como «crítica» ou «importante». Nenhuma função nova, nenhuma outra correção de erros, nenhum suporte técnico.
Exceção Consumer: o ano adicional gratuito até 12 de outubro de 2027 (atualização discreta da documentação da Microsoft de 25 de junho de 2026) aplica-se apenas ao uso privado – no EEE gratuito com conta Microsoft; fora dele através de cópia de segurança das definições, pontos Rewards ou um pagamento único de 30 dólares americanos para até dez dispositivos.
Exceções na cloud: para VMs de Windows 10 no Windows 365, no Azure Virtual Desktop e no Azure, o ESU é gratuito. Os dispositivos finais Windows 10 que acedem a Cloud PCs do Windows 365 recebem ESU com licença W365 ativa durante até três anos.

A dimensão do problema remanescente só pode ser quantificada indiretamente: a ESET contou em janeiro de 2026 cerca de 21 milhões de PCs (~48%) com Windows 10 em agregados familiares alemães. Esse é um número relativo a agregados familiares, não uma afirmação sobre os parques informáticos das empresas alemãs – mas mostra que o Windows 10 está longe de ter desaparecido.

A mecânica de custos levada até ao fim

Para um parque de 200 dispositivos, a escala de preços do ESU (61 → 122 → 244 dólares americanos por dispositivo e por ano) significa: só o terceiro ano custa o quádruplo do primeiro. Ao longo de três anos somam-se, por dispositivo, 427 dólares americanos – dinheiro que não compra nenhuma função nova, apenas conserva o status quo. O mais tardar aqui, a decisão de conveniência transforma-se num cálculo de rentabilidade face a uma nova aquisição.

Matriz de decisão para parques de 50 a 500 dispositivos

a) Hardware apto para o Windows 11: migrar agora

Se os dispositivos cumprem os requisitos do Windows 11, a migração é claramente a opção mais barata – e um projeto que precisa de verdadeira antecedência: inventário, testes de aplicações, controladores, grupo-piloto, rollout por vagas. Quem quer estar pronto em outubro de 2026 deveria já ter começado, não em setembro.

b) Hardware não apto: comparar a substituição com a ponte ESU

Para dispositivos que não podem ser atualizados, impõe-se a comparação sóbria: vida útil restante e aquisição de substituição face à escala de ESU 61 → 122 → 244 dólares americanos. O ESU é legítimo como ponte planeada e com prazo definido – como solução permanente, é, por construção, a variante mais cara, com uma data final fixa incorporada ao fim de três anos.

c) Aplicações legadas: isolar em vez de esperar

Quase todos os ambientes que cresceram ao longo do tempo as têm: o controlo de máquina, o software setorial, o sistema de medição que só corre em Windows 10. Tais sistemas não pertencem, desprotegidos, à rede empresarial plana, mas a zonas de rede bem segmentadas com relações de comunicação mínimas e documentadas. A segmentação não substitui as atualizações, mas limita de forma eficaz o que um sistema antigo comprometido pode causar.

d) Verificar o caminho da cloud

Onde, de qualquer forma, se pondera o Windows 365 ou o AVD, a cobertura ESU gratuita para VMs na cloud e dispositivos finais W365 altera o cálculo. Para partes do parque – por exemplo, postos de trabalho partilhados ou colaboradores externos – o Cloud PC pode aliviar a migração, sem pagar a escala de ESU.

O ângulo de compliance e de seguros

Um sistema operativo sem atualizações de segurança é mais do que um risco técnico. Quem está sujeito à NIS-2 tem, nos termos do § 30 BSIG, de manter uma gestão de riscos da qual faz parte o tratamento de vulnerabilidades conhecidas; a ISO 27001 exige uma gestão de patches funcional; e as seguradoras de risco cibernético perguntam, em regra, explicitamente sobre o tratamento de sistemas end-of-life. Um parque Windows 10 não corrigido sem plano documentado – migração, ESU pago ou isolamento – é, em todos estes pontos, difícil de defender. Por outro lado: um plano de transição documentado e com prazo é também, perante auditores e seguradoras, uma posição sólida.

Conclusão

A manchete «Windows 10 prolongado até 2027» aplica-se à sala de estar, não à empresa. Para as empresas, em outubro de 2026 termina o primeiro ano de ESU, depois o preço duplica. A decisão – migrar, substituir, fazer a ponte, isolar – deve ser tomada e documentada por classe de dispositivo. Não decidir é também uma decisão, apenas a mais cara.

Como a sector7 apoia

Planeamos e acompanhamos migrações para Windows 11 em parques de média dimensão – do inventário, passando pelos testes de aplicações, até ao rollout – e segmentamos, como empresa de engenharia de redes (Juniper, Cisco, HPE, F5, Fortinet, Palo Alto Networks), os sistemas antigos que têm de permanecer. A operação corrente é monitorizada pelo nosso NOC 24 horas por dia, se desejado a preços mensais fixos. A documentação de compliance do plano de transição é tida em conta desde o início.