Die sector7 GmbH bietet dafür ein klares Modell: Wir übernehmen den IT-Betrieb vollständig als Managed Service. Seit 2014 arbeiten wir inhabergeführt vom Firmensitz in Solingen aus – mit 20 Jahren Engineering- und Architekturerfahrung, Herstellerzertifizierungen für Cisco, Juniper, Fortinet, Palo Alto Networks, F5 und HPE und einem eigenen NOC, das betreute Umgebungen rund um die Uhr überwacht.
Unser Modell: Der Betrieb läuft remote-first über Monitoring und Fernwartung, Vor-Ort-Termine planen wir verbindlich und regelmäßig ein. Abgerechnet wird zum monatlichen Festpreis – für Sie ist die IT damit eine kalkulierbare Betriebsgröße statt einer offenen Flanke.
Leistungen für Unternehmen in Oberhausen
- B-04 Cyber Security & Sicherheit Angreifer unterscheiden nicht nach Unternehmensgröße – aber Betriebe ohne IT-Personal merken einen Vorfall oft erst, wenn es zu spät ist. Wir übernehmen die Sicherheit als Teil des Betriebs: zertifizierte Firewalls, kontrollierte Zugänge und ein Monitoring, das Auffälligkeiten meldet, bevor sie zum Schaden werden.
- B-05 Managed Services & Support Für Oberhausener Betriebe ohne eigene IT-Abteilung übernehmen wir die komplette Rolle: Monitoring über unser 24/7-NOC, Patch-Management, Entstörung, Anwenderunterstützung und Lieferantensteuerung gegenüber Software- und Telekommunikationsanbietern – ein Vertrag, ein Ansprechpartner, ein monatlicher Festpreis.
- B-06 Business Continuity & Resilience Wenn niemand im Haus für die IT zuständig ist, ist auch niemand für den Ernstfall zuständig. Wir schließen diese Lücke mit Veeam-basierter Datensicherung, getesteter Wiederherstellung und einem Notfallplan, der auch dann funktioniert, wenn bei Ihnen niemand ein Serverkennwort kennt – weil das unsere Aufgabe ist.
- B-07 Arbeitsplatz & Modern Workplace Ohne interne IT bleibt die Arbeitsplatzlandschaft oft stehen: alte Geräte, wilde Software, ungeklärte Zugriffe. Wir standardisieren die Arbeitsplätze Ihres Betriebs – von der Geräteverwaltung über sichere Anmeldung bis zur sauberen Einrichtung neuer Mitarbeiter am ersten Tag.
- B-08 Training, Change & Betreuung Neue Werkzeuge nützen nichts, wenn niemand sie erklärt. Gerade in Betrieben ohne IT-Abteilung begleiten wir Veränderungen persönlich: verständliche Einweisungen für Ihre Mitarbeiter, feste Ansprechpartner statt anonymer Hotline und Geduld auch bei Fragen, die anderswo als „zu einfach“ gelten.
Geregelter Betrieb statt Kopfmonopol: dokumentiert, nachvollziehbar, übergabefähig
Wer seine IT vollständig an einen Dienstleister gibt, muss ihm vertrauen können – und darf trotzdem nicht von ihm abhängig werden. Deshalb gehört zu unserem Betriebsmodell die konsequente Dokumentation: Ihre Umgebung, alle Zugänge und jede wesentliche Änderung sind schriftlich festgehalten und gehören Ihnen, nicht uns. Regelmäßige Reports zeigen, was gelaufen ist – Störungen, Wartungen, Sicherungsergebnisse – in einer Sprache, die auch ohne IT-Vorwissen verständlich ist. Und sollte sich unsere Zusammenarbeit eines Tages ändern, ist Ihre IT übergabefähig statt ein Herrschaftswissen. Das ist für uns kein Zugeständnis, sondern der Maßstab für sauberen Betrieb.
Häufige Fragen
Funktioniert eine vollständige IT-Betreuung über rund 50 Kilometer Entfernung?
Ja – wenn das Modell ehrlich darauf ausgelegt ist. Der weitaus größte Teil des IT-Betriebs braucht keine Anwesenheit: Monitoring, Wartung, Updates und die meisten Störungen laufen remote über unser 24/7-NOC. Für Hardware-Themen, Projekte und persönliche Abstimmungen vereinbaren wir regelmäßige, verbindlich geplante Vor-Ort-Termine in Oberhausen.
Bei uns kann niemand IT-Entscheidungen fachlich beurteilen – wie behalten wir die Kontrolle?
Durch Transparenz statt Fachchinesisch: Sie erhalten regelmäßige Reports in verständlicher Sprache, feste Abstimmungstermine und vor jeder größeren Maßnahme eine nachvollziehbare Empfehlung mit Begründung und Alternativen. Entschieden wird bei Ihnen – wir sorgen dafür, dass Sie auf einer ehrlichen Grundlage entscheiden.
Wir haben bereits einen IT-Betreuer – wie läuft ein Wechsel ab?
Geordnet und ohne Big-Bang: Wir starten mit einer Bestandsaufnahme und Dokumentation Ihrer Umgebung, übernehmen Zugänge und Systeme schrittweise und halten Übergabepunkte schriftlich fest. Ihr Betrieb läuft während des Wechsels durchgehend weiter; Stichtag und Tempo stimmen wir mit Ihnen und – soweit möglich – mit dem bisherigen Betreuer ab.
Ist ein Managed Service nicht teurer als ein eigener IT-Mitarbeiter?
Die ehrliche Rechnung geht anders: Ein einzelner Mitarbeiter ist im Urlaub, wird krank, kündigt – und kann nicht gleichzeitig Netzwerk, Security, Server und Arbeitsplätze auf aktuellem Stand halten. Beim Managed Service zahlen Sie einen monatlichen Festpreis für ein eingespieltes Leistungspaket samt 24/7-Monitoring. Was das für Ihre Umgebung konkret bedeutet, klären wir in einer Bestandsaufnahme mit transparentem Angebot.